Envío

- Los gastos de envío para la mayoría de nuestros productos será de 3,99€. Para las tablas de surf el envío será de 25€ excepto para las tablas de categoría PREMIUM que tendrán envío gratuito. Los pedidos serán entregados en un plazo máximo de 48h/72h laborables, aunque el 90% de nuestros envíos suelen entregarse antes en 24h/48h. Los pedidos recibidos pasadas las 12:00h de la mañana, serán tramitados al día siguiente.

- Todos los pedidos recibidos de viernes a domingo o festivo, serán enviados al siguiente día laboral.

- El plazo máximo establecido para los envíos urgentes son 24h/48h siempre y cuando no surja ninguna incidencia con la agencia de transportes. En ese caso, Oxigeno Surf cuenta con una gestora en sus instalaciones que se encargará de hacer lo imposible hasta que tu paquete esté en destino.

- La agencia de transportes realizará hasta 2 intentos de entrega del paquete en el domicilio indicado en el pedido. En el caso de no poder contactar con la clienta tras 2 intentos de entrega, el paquete permanecerá en la delegación de destino un máximo de 6 días desde la fecha del último intento de entrega, para que la clienta pueda pasar a recogerlo por la delegación. Transcurridos esos 6 días y en caso de que la clienta no haya pasado por la delegación a recoger el paquete, el mismo será devuelto a nuestras instalaciones.

- En el caso de que tras los 2 intentos de entrega, el paquete sea devuelto a Oxigeno Surf porque la agencia no ha localizado al cliente, será el mismo cliente el que asuma de nuevo los gastos de envío.

- Los días festivos en Galicia o en España, no se realizarán envíos.

- Los fines de semana no se realizan entregas.

- En caso de que no quede stock de una prenda determinada, el pedido se enviará cuando Oxigeno Surf vuelva a reponer stock. En este caso, se avisará al cliente por mail, llamada telefónica o por whatsapp.

- En caso de que una vez recepcionado el pedido por mail, Oxigeno Surf observe que no queda stock de alguno de los productos solicitados, el cliente puede solicitar el abono de la prenda o cambiarlo por otra prenda de la colección con el mismo importe.

- Oxigeno Surf se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido.

- No se realizan envíos a Apartados de correos bajo ningún caso.

Periodo de rebajas

Los días de promociones u ofertas, los envíos podrán serán entregados hasta en un plazo de 5-10 días laborables. 

Los productos que se añaden al carro dentro de la web, no se reservan, en el caso de que otra clienta finalice compra antes, cabe la posibilidad de que el producto aparezca como agotado.

Envíos a Canarias

El coste de envío a las Islas Canarias es de xx,xx€.

El plazo de envío son entre 5-8 días laborables.